Fri. Aug 12th, 2022

 

Ketika Anda sudah memesan tiket untuk suatu perjalanan, namun kemudian ada kendala yang mengharuskan Anda tidak bisa berangkat, maka tentu Anda harus membatalkan keberangkatan. Namun, perlu Anda ketahui bahwa proses pembatalan ini tidak bisa dilakukan dengan sembarangan. Ada proses yang harus Anda lalui dan patuhi. Nah, berikut ini akan dijelaskan bagaimana aturan pembatalan tiket kereta api.

  1. Pembatalan perjalanan yang terjadi atas permintaan penumpang, dilayani di lokasi stasiun yang ditunjuk. Selambatnya adalah 30 menir sebelum jadwal keberangkatan kereta api sebagaimana telah tercantum dalam boarding pass.

Permohonan pembatalan yang dilakukan kurang dari 30 menut sebelum jadwal keberangkatan, maka tiket Anda pun dinyatakan hangus dan tidak ada pengembalian bea.

  1. Pemohon pembatalan merupakan penumpang yang bersangkutan. Caranya adalah dengan menunjukkan bukti identitas asli sesuai dengan data yang tercantum pada boarding pass. Serta menyertakan salinannya untuk dilampirkan pada fotokopi pasport dengan nama yang sesuai pada tiket.
  2. Dalam hal pemohon pembatalan vukan pemilik boarding pass, maka diwajibkan untuk melampirkan surat kuasa bermaterai dafu pemilik biardung pass kepada yanf dikuasakan untuk melakukan pembatalan.

Penerima kuasa tetap harus menunjukkan bukti identitas asli penerima kuasa, bukti identitas asli pemilik boarding pass, dan menyerahkan salinan buku identitas pemilik boarding pass dan penerima kuasanya.

  1. Pembatalan akan dikenakan biaya sebesar 25 persen dari tarif kereta api diluar biaya pemesanan.
  2. Jika boarding pass yag dibatalkan lebih dari satu penumpang, namun dengan kode bookig yang sama, maka salinan dari bukti identitas atau surat kuasa pembatalan yang dilampirkan cukup salah satu saja.
  3. Pemohon wajib mengisi formulir pembatalan yang terdiri dari rangkap 2 berupa data bosrding pass dan data penumpang serta keterangan pengembalian biaya pembatalannya.
  4. Formulir pembatala tembusan yang telah divalidasi pleh petugas, akan diberikan kepsda pemohon sebagai tanda bukti yang dipergunakan pada saat pegambilan biaya pembatalan. Jika pilihan pembatalan biaya dilakukan secara tunai.

Inilah beberapa aturan pembatalan tiket kereta Solo Jakarta yang perlu Anda ketahui. Semoga penjelasan ini membantu dan bermanfaat untuk Anda.

By Larisa